O Instituto Ser Feliz é uma instituição filantrópica dedicada à educação infantil, oferecendo serviços educacionais gratuitos para crianças de 1 a 3 anos no bairro Industrial, em Contagem, Minas Gerais.
Estes Termos de Serviço regem o uso de nossos serviços educacionais e estabelecem os direitos e responsabilidades de todas as partes envolvidas.
2. Aceitação dos Termos
Ao matricular seu filho no Instituto Ser Feliz, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá utilizar nossos serviços.
3. Serviços Oferecidos
O Instituto Ser Feliz oferece:
Educação infantil para crianças de 1 a 3 anos
Atividades pedagógicas e recreativas
Alimentação balanceada e nutritiva
Cuidados básicos de saúde e higiene
Acompanhamento do desenvolvimento infantil
Orientação aos pais e responsáveis
4. Processo de Matrícula
Para matricular uma criança, os pais/responsáveis devem:
Verificar a disponibilidade de vagas
Apresentar toda a documentação exigida
Participar de entrevista com a equipe pedagógica
Concordar com as normas e regulamentos da instituição
Fornecer informações médicas e de emergência atualizadas
5. Responsabilidades dos Pais/Responsáveis
Os pais/responsáveis comprometem-se a:
Respeitar os horários de funcionamento da instituição
Manter informações de contato atualizadas
Comunicar ausências e problemas de saúde da criança
Participar de reuniões e atividades quando solicitado
Tratar funcionários e outras famílias com respeito
Seguir as orientações pedagógicas e de saúde
Buscar a criança pontualmente no horário estabelecido
6. Responsabilidades da Instituição
O Instituto Ser Feliz compromete-se a:
Fornecer educação de qualidade e cuidados adequados
Manter ambiente seguro e saudável
Comunicar-se regularmente com os pais
Respeitar a individualidade de cada criança
Manter profissionais qualificados
Seguir todas as regulamentações aplicáveis
Proteger a privacidade e segurança das informações
7. Normas de Conduta
Para manter um ambiente harmonioso e seguro:
Comportamentos agressivos ou desrespeitosos não serão tolerados
É proibido fumar nas dependências da instituição
Visitantes devem ser autorizados pela administração
Objetos de valor devem ser evitados
Medicamentos só serão administrados com prescrição médica
8. Saúde e Segurança
Crianças com sintomas de doenças contagiosas não devem frequentar a escola até completa recuperação. Em caso de emergência médica, os pais serão imediatamente contactados e, se necessário, a criança será encaminhada para atendimento médico.
9. Cancelamento e Transferência
A matrícula pode ser cancelada por:
Solicitação dos pais/responsáveis
Descumprimento destes termos
Comportamento inadequado persistente
Falta de adaptação da criança
O cancelamento deve ser comunicado com antecedência mínima de 30 dias.
10. Limitação de Responsabilidade
O Instituto Ser Feliz não se responsabiliza por objetos pessoais perdidos ou danificados. Nossa responsabilidade limita-se aos cuidados durante o período em que a criança estiver sob nossa supervisão nas dependências da instituição.
11. Alterações nos Termos
Estes termos podem ser alterados a qualquer momento. As mudanças serão comunicadas aos pais/responsáveis com antecedência razoável e entrarão em vigor na data especificada.
12. Contato
Para questões sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco: